MU là CLB có số lượng fan nhiều nhất thì hẳn ai cũng biết. Fan MU bao gồm fan chân chính và fan phong trào. Nhưng có lẽ những người làm cho thương hiệu MU trở nên hấp dẫn thì có lẽ đó chính là anti fan MU.
Nói như vậy có lẽ sẽ có nhiều người, mà đặc biệt là anti fan MU vào cười khẩy, cho rằng “thằng này dở hơi” nhưng nếu đứng ở khía cạnh kinh doanh, đánh bóng thương hiệu thì việc MU có nhiều anti fan và đã, đang và sẽ là lợi thế lớn của họ.
Khi MU thành công, fan MU sung sướng và fan của rất nhiều đội bóng khác ganh ghét. Khi MU đi xuống, những anti fan đó lại càng có dịp hả hê. Bằng chứng là trong bất cứ tin bài nào về MU đều có không ít những comment của anti vào xỉa xói, châm chọc. Nếu giả dụ fan MU có 10 người thì hẳn số anti có lẽ là gấp đôi, thậm chí hơn. Chẳng có một tài liệu hay một tổ chức nào thống kê MU có bao nhiêu anti fan nhưng chỉ cần nhìn vào số lượng những comment trong mỗi bài báo có dính dáng đến MU thì cũng có thể biết được lượng anti fan MU đông đảo và “nguy hiểm” đến nhường nào. Một cầu thủ siêu sao, trị giá 40 -50 triệu bảng cập bến những đội bóng khác cũng không thể tìm thấy số lượng comment bằng với những tin bài về một cầu thủ trẻ 17 -18 tuổi, giá vài triệu bảng về MU. Điều đó chứng tỏ fan MU và đặc biệt là anti fan MU quan tâm đến CLB giàu truyền thống nhất nước Anh như thế nào.
Trở lại với bài toán kinh tế của MU. Trong một mùa bóng chỉ có thể diễn tả bằng 2 từ “thất bại” dưới thời DDavid Moyes, Mu đứng thứ 7 Premier League, “té cái ạch” ở Champions League và thậm chí còn không có vé dự Europa League mùa sau nhưng họ vẫn có thể kiếm được những bản hợp đồng cực kì béo bở mà ngay cả Real hay Barca cũng phải “chảy nước miếng”.
Adidas là một nhãn hàng lớn nhất nhì trên thế giới, họ không dại gì mà ném vào “con tàu đắm” MU số tiền tài trợ lên tới 750 triệu bảng trong 10 năm. Và lấy cớ gì “con tàu đắm” đó lại kiếm được khoản tiền 357,7 triệu bảng từ bản hợp đồng tài trợ áo đấu có thời hạn 7 năm với Chevrolet - một thương hiệu con của người khổng lồ trong công nghiệp chế tạo ô tô Mỹ General Motors? Tất cả chỉ có thể giải thích bằng cái tên MU.
Kể ra những bản hợp đồng đó để giải thích tại sao trong một mùa bóng mà một CLB bị mất đi CĐV (fan phong trào) và có thêm nhiều những anti fan lại có sức hút lớn như vậy. Trong marketing, PR, quảng cáo hay bất cứ hoạt động nào nhằm đánh bóng thương hiệu, tạo sự quan tâm cho người tiêu dùng thì sự “ấn tượng” luôn được đặt cao. Ở đây tôi lấy ví dụ về một loại nước uống giải khát được quảng cáo trên tivi ở Việt Nam (không tiện nhắc tên). Đối với tôi, gia đình hay thậm chí là bạn bè đều đánh giá những quảng cáo về loại nước uống đó thuộc dạng “dở hơi” và “vô duyên tuyệt đỉnh”. Chỉ cần có vậy là những nhà quảng cáo, những người làm PR đã thành công bởi hình ảnh của loại nước giải khát đó đã in sâu vào trí nhớ, tiềm thức người tiêu dùng. Và khi ra cửa hàng, họ dễ dàng chọn loại nước uống đó hơn những loại khác.
Bạn nói tôi có cơ sở gì chứng minh không? Đúng, tôi không có số liệu nào để trình cho mọi người thấy rằng doanh số của loại nước uống đó tăng hay chiếm lĩnh thị trường. Nhưng có một điều tôi và mọi người dễ dàng thấy được chính là số lượng những quảng cáo, tốc độ đưa ra những quảng cáo mới của nhãn hàng đó ngày càng tăng lên. Mọi người đừng nghĩ vì “nó bán ế nên mới phải quảng cáo”. Xin thưa rằng, cuộc chiến quảng cáo trên tivi chỉ dành cho những đại gia bởi số tiền phải chi lên đến hàng chục triệu cho mỗi giây phát sóng. Đó là còn chưa kể đến tiền sản xuất ra đoạn clip quảng cáo đó.
Giải thích, lấy ví dụ dài dòng như vậy để chỉ ra rằng chính những anti fan MU đã góp công rất lớn cho việc quảng bá thương hiệu, cho dù là tốt hay xấu nhưng chắc chắn sẽ rất “ấn tượng” và với logo của mình trên chiếc áo đỏ, tần số xuất hiện, tần số được quan tâm của Adidas hay Chevrolet sẽ vượt xa ra, được nhân lên nhiều lần với cấp số nhân của lượng anti MU. Thậm chí, về phương diện thương hiệu, kinh doanh tôi có rằng số anti MU còn quan trọng hơn cả số fan Mu chân chính. Đương nhiên đó chỉ là suy nghĩ chủ quan nhưng không thể phủ nhận thực tế anti fan MU đã làm cho thương hiệu MU trở nên hấp dẫn hơn rất nhiều trong mắt các nhà tài trợ.